Apri un ticket di assistenza
Per qualsiasi richiesta di supporto tecnico sulle macchine Thunder Laser, o per richiedere un ricambio, apri un ticket compilando il modulo qui sotto. Indica il modello della macchina, l'anno di produzione e il numero di matricola: ci servono per identificare correttamente la versione della tua macchina e darti un'assistenza rapida ed efficace.
Invio del ticket
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Ticket inviato
Numero del ticket:
Ti abbiamo mandato un'email di conferma con il numero del ticket: da questo momento la tua segnalazione è presa in carico dal nostro team tecnico, che ti contatterà per definire i passi successivi. L'email arriva all'indirizzo : se non la trovi, controlla la cartella della posta indesiderata.
Il reparto tecnico ti darà un riscontro in base alla priorità del caso e comunque sempre entro 48 ore lavorative. Ai casi di fermo macchina diamo la massima priorità.
Questi file non sono arrivati:
Puoi mandarli rispondendo all'email di conferma.